سواء كان لديك سؤال، تحتاج إلى دعم، أو ترغب في حجز خدمة، فإن فريقنا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا عبر النموذج، أو اتصل بنا مباشرة نتطلع إلى خدمتك !
للشكاوى والاقتراحات والاستفسارات
فريقنا دائمًا في خدمتك
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة التي يطرحها العملاء
هل لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات. استعرض أكثر الأسئلة شيوعًا للتعرّف على خدماتنا، وآلية الحجز، وما يمكنك توقّعه عند زيارتك موبيل سيرفس
ما الفرق بين باقة كير و باقة كير بلس؟
شمل باقة كير خدمات الصيانة الأساسية مثل تغيير الزيت، فحص الفلاتر، وفحص ضغط الإطارات.
أما باقة كير بلس فتتضمن جميع خدمات كير بالإضافة إلى خدمات متقدمة مثل تنظيف المحرك من الداخل، تغيير زيت الجير، وفحص شمعات الاحتراق (البواجي).
للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو الواتساب على 920003525.
هل يجب عمل تنظيف المحرك في كل مرة أعمل فيها صيانة؟
تنظيف المحرك من الداخل هو خدمة تنظيف تُوصى عادة كل 80,000 كيلومتر، ما لم ينصح الفني بخلاف ذلك حسب ظروف القيادة أو أداء المحرك.
للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو الواتساب على 920003525.
هل يمكنني تخصيص باقات الخدمة حسب احتياجي؟
الباقات مُصممة لتغطية أغلب احتياجات الصيانة، ولكن يمكن إضافة خدمات إضافية عند الحجز أو في مركز الخدمة.
للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو الواتساب على 920003525.
هل الزيوت والقطع المستخدمة أصلية؟
نعم، تستخدم مراكز موبيل سيرفس فقط زيوت وفلاتر الأصلية (OEM) التي تلبي مواصفات المصنع.
للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو الواتساب على 920003525.
هل يمكنني حجز الخدمة عبر التطبيق؟
نعم، يمكنك حجز الخدمة بسهولة من خلال تطبيق موبيل سيرفس المتوفر لأجهزة iOS و Android.
للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو الواتساب على 920003525.
هل تقدمون صيانة للشركات أو الأساطيل؟
نعم، تقدم موبيل سيرفس صيانة مخصصة للشركات والأساطيل بناءً عدد المركبات.
للمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو الواتساب على 920003525.